1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è ProMediaMenu, gestore del presente sito e del servizio omonimo. Per richieste relative alla protezione dei dati personali è possibile utilizzare il modulo di contatto presente nella home page, indicando chiaramente che la richiesta riguarda la privacy.
2. Quali dati vengono trattati
Richieste di contatto
Il modulo “Parliamo del tuo locale” raccoglie il nome del locale, il numero di telefono o WhatsApp e il pacchetto di interesse. I dati vengono utilizzati per rispondere alla richiesta e fornire informazioni commerciali richieste dall’utente.
Area Clienti
Per i clienti attivi possono essere trattati dati necessari a creare e gestire l’account e il servizio, tra cui email di accesso, credenziali protette tramite hash, nome del locale, piano attivo, dominio, email professionale, date di attivazione/rinnovo, numero di NFC Card, stato del servizio e collegamenti operativi associati al cliente.
Dati tecnici e di sicurezza
Durante l’uso del sito e dell’Area Clienti possono essere trattati dati tecnici connessi alle richieste di rete e alla sicurezza. Il sistema di login utilizza inoltre un identificatore derivato dall’indirizzo IP per limitare i tentativi ripetuti di accesso.
3. Finalità e basi giuridiche
- Rispondere alle richieste di informazioni: esecuzione di misure precontrattuali richieste dall’interessato.
- Gestire il rapporto con i clienti e l’Area Clienti: esecuzione del contratto e fornitura del servizio.
- Sicurezza, prevenzione abusi e protezione degli account: legittimo interesse del titolare alla sicurezza dei propri sistemi e servizi.
- Adempimenti amministrativi o di legge: quando applicabili, adempimento di obblighi legali.
Il checkbox presente nel modulo contatti serve a confermare la presa visione dell’informativa e non viene utilizzato come consenso per attività promozionali autonome.
4. Modalità del trattamento e sicurezza
I dati sono trattati principalmente con strumenti informatici e con misure ragionevoli di sicurezza. Le password dell’Area Clienti non vengono archiviate in chiaro; il sistema utilizza hashing con salt. La sessione autenticata utilizza un cookie tecnico con attributi di sicurezza.
5. Fornitori e destinatari
Per l’erogazione tecnica del sito possono essere utilizzati fornitori di hosting, gestione dei moduli, funzioni serverless e archiviazione dati. Nella configurazione attuale il progetto utilizza servizi Netlify per hosting, Netlify Forms, Functions e Blobs. I dati vengono resi accessibili ai fornitori soltanto nella misura necessaria all’erogazione e alla sicurezza del servizio.
6. Trasferimenti internazionali
Qualora un fornitore tecnologico comporti un trattamento di dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, il trattamento deve avvenire nel rispetto delle garanzie previste dagli articoli 44 e seguenti del Regolamento (UE) 2016/679 e delle condizioni applicabili al singolo fornitore.
7. Conservazione
I dati delle richieste di contatto vengono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e gli eventuali successivi rapporti precontrattuali. Se nasce un rapporto contrattuale, i dati necessari vengono conservati per la durata del servizio e, quando previsto, per i successivi periodi richiesti da obblighi amministrativi, fiscali o di tutela dei diritti. I dati tecnici di sicurezza sono trattati per il tempo necessario alle relative finalità.
8. Diritti dell’interessato
Nei casi previsti dal GDPR, l’interessato può chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità dei dati e opposizione al trattamento. Può inoltre proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali. Le richieste possono essere indirizzate al titolare attraverso i contatti indicati in questa informativa.
9. Cookie e strumenti di tracciamento
Per informazioni sui cookie utilizzati dal sito consulta la Cookie Policy. Nella configurazione attuale non sono stati integrati strumenti pubblicitari, pixel di marketing o sistemi di profilazione.
10. Modifiche all’informativa
Questa informativa può essere aggiornata quando cambiano le funzionalità del sito, i fornitori o le modalità di trattamento. La data dell’ultimo aggiornamento è indicata nella parte superiore della pagina.